Ops, precisa trocar? Saiba como:
- Solicite a troca na nossa Central de Atendimento pelos telefones: 3004-5030 ou 0800 725 0025 (estado do Rio de Janeiro)*
- Envie os produtos e a nota fiscal pelos Correios e aguarde a liberação do Vale-Troca.
- O seu Vale-Troca estará vinculado ao seu CPF e poderá ser usado em qualquer loja Ashua, Renner ou pelo site.
*Horário de atendimento: segunda a sábado das 8h às 22h, exceto feriados nacionais.
- Vá até uma loja Ashua com os seus produtos e a nota fiscal para solicitar a troca no caixa.
- O seu Vale-Troca será liberado para utilização nas lojas da Ashua ou no site.
- O crédito estará vinculado ao seu CPF e será válido também na Renner (lojas físicas e site) para produtos de outras marcas.
- Vá até uma loja Renner com os seus produtos e a nota fiscal para solicitar a troca no caixa.
- O Vale-Troca estará vinculado ao seu CPF e será válido na Renner (lojas físicas e site) para produtos de outras marcas.
- Para produtos ASHUA, utilize seu crédito online ou na loja exclusiva da marca.
Sabia que você pode receber seus pedidos sem pagar pela entrega? Confira abaixo as nossas condições.
Regulamento - Site:
Frete grátis válido para pedidos nos sites lojasrenner.com.br ou ashua.com.br realizados com as seguintes opções: (i) ‘Retire na loja’: consulte a loja disponível mais próxima de você; ou (ii) ‘Entrega Normal’, sendo validado automaticamente na página de finalização do pedido. Imagem meramente ilustrativa. A Lojas Renner S.A. se reserva o direito de modificar, ajustar e/ou alterar vantagens, benefícios a qualquer momento sem a necessidade de aviso-prévio.
Regulamento - APP:
Frete Grátis válido em todas as compras feitas pelo APP Lojas Renner, apenas na modalidade Entrega Normal, sendo validado automaticamente na página de finalização do pedido. Imagem meramente ilustrativa. A Lojas Renner S.A. se reserva o direito de modificar, ajustar e/ou alterar vantagens, benefícios a qualquer momento sem a necessidade de aviso-prévio.
